Politique de confidentialité
Rouqeya Classroom est une plateforme de cours en ligne de mathématiques et d’arabe destinée aux élèves en France. Cette page explique quelles données personnelles nous traitons, pourquoi, et comment exercer vos droits au titre du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Rouqeya Classroom. Pour toute question relative à vos données, écrivez à hamzael97hanbali@gmail.com.
Données que nous collectons
- Compte : nom, adresse e-mail et mot de passe (stocké uniquement sous forme chiffrée et irréversible).
- Connexion avec Google, si vous la choisissez : nom, adresse e-mail, photo de profil et identifiant de compte Google. Nous ne recevons ni votre mot de passe Google ni l’accès à vos e-mails, fichiers ou contacts.
- Abonnement : formule choisie, statut, dates de période et historique. Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement ; nous ne stockons jamais vos numéros de carte.
- Sécurité : adresse IP et navigateur associés à vos sessions de connexion, pour protéger votre compte.
Pourquoi nous les utilisons
- Créer et gérer votre compte, et vous donner accès aux cours inclus dans votre abonnement (exécution du contrat).
- Gérer la facturation et respecter nos obligations comptables (obligation légale).
- Sécuriser la plateforme et prévenir les abus (intérêt légitime).
Nous ne vendons pas vos données, nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires et nous ne faisons pas de profilage.
Données issues de Google
Les informations reçues de Google servent uniquement à vous identifier et à vous connecter à Rouqeya Classroom. Leur utilisation respecte le Règlement sur les données utilisateur des services d’API Google, y compris ses exigences d’utilisation limitée. Elles ne sont ni transférées à des tiers ni utilisées à d’autres fins.
Prestataires
- Cloudflare : hébergement de l’application et de la base de données, située en Europe de l’Ouest.
- Google : connexion avec un compte Google, et chargement des polices de caractères (Google Fonts).
- Stripe : paiement des abonnements, lorsque celui-ci sera proposé.
Lorsque ces prestataires traitent des données hors de l’Union européenne, le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durée de conservation
- Compte : tant qu’il est actif, puis supprimé sur demande.
- Sessions de connexion : jusqu’à leur expiration.
- Factures et données de paiement : 10 ans, comme l’exige le Code de commerce.
Cookies
Nous utilisons uniquement les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment celui qui maintient votre connexion. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience n’est déposé.
Élèves mineurs
Si l’élève a moins de 15 ans, le compte doit être créé et géré par un parent ou un représentant légal.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, la limitation de leur traitement, ou vous y opposer, en écrivant à hamzael97hanbali@gmail.com. Nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL.